Tijdelijke medewerker Frontoffice de Bibliotheek Rijssen-Holten

"Word jij enthousiast van het gastvrij ontvangen en verder helpen van klanten in een inspirerende omgeving?"

Onze Bibliotheken fungeren als platform voor de samenleving en verbinden mensen door een gevarieerd aanbod van lezen, lenen, taal, digitaal, cultuur, leren, werken en persoonlijke ontwikkeling. We zijn een inspirerende ontmoetingsplek voor jong en oud!

Hoe ziet de functie eruit in de praktijk:

We hebben de ambitie om de bruisende huiskamer van de stad Rijssen en het dorp Holten te worden, dé locaties in de gemeente waar men naartoe gaat voor lezen en leesplezier, activiteiten, ondersteuning en ontmoeten. Daar kunnen we jouw hulp goed bij gebruiken! Als medewerker frontoffice ben jij het visitekaartje van onze organisatie.  Je staat in direct contact met klanten, je zorgt dat iedereen zich welkom voelt. Je beantwoordt vragen en helpt klanten bij het gebruik van de faciliteiten die de bibliotheek biedt en verwijst waar nodig door. Je presenteert de collecties op een inspirerende manier en weet deze aan actuele thema’s te verbinden. Verder geef je informatie over onze producten en diensten en heb je een faciliterende rol bij activiteiten. Met jouw brede algemene belangstelling en klantgerichte instelling ben je actief, vrolijk en representatief. Je zorgt voor een aantrekkelijke presentatie van de collectie en het promoten van de producten en diensten van de Bibliotheek en bent het aanspreekpunt voor de vrijwilligers in de publieksruimte.

Wat breng je mee:

• Minimaal MBO werk- en denkniveau;
• Je hebt ervaring in een Bibliotheek waarbinnen klantcontact centraal staat;
• Je bent klantgericht en collegiaal;
• Je bent in het bezit van een BHV certificaat of je bent bereid deze op korte termijn te halen;
• Je vindt het geen probleem om ook in de avonden en op zaterdagen te werken en bent bereid om op beide locaties te werken;
• Je bent digitaal vaardig en bereid je verder te ontwikkelen. Je weet bijvoorbeeld goed de weg in de digitale wereld, o.a. apps, e-books, sociale media;
• Je bent geïnteresseerd in actuele ontwikkelingen op maatschappelijk terrein;

Wij bieden:

• Tijdelijk contract van twee maanden voor gemiddeld 22 tot 24 uur per week.
• Werk waarin je echt van betekenis kunt zijn;
• Prima arbeidsvoorwaarden volgens CAO Openbare Bibliotheken, zoals een kilometervergoeding voor woon-werkverkeer boven de 5 km enkele reis, een eindejaarsuitkering en pensioenopbouw bij Pensioenfonds Openbare Bibliotheken.
• Een bevlogen en enthousiast team van medewerkers en vrijwilligers.
• Een maandsalaris op basis van schaal 5 van de CAO Openbare Bibliotheken, e.e.a. afhankelijk van opleiding en ervaring;

Waar ga je werken:

Je komt in dienst bij de Bibliotheek Rijssen-Holten en gaat werken in een organisatie met korte lijnen die volop in ontwikkeling is. We hebben twee vestigingen, twee uitleenposten en organiseren talloze activiteiten binnen en buiten de Bibliotheek. De Bibliotheek Rijssen-Holten heeft een betekenisvolle rol in het toegankelijk maken en helpen duiden van informatie en kennis, die burgers in staat stellen bewust en actief te participeren in de samenleving en die burgers stimuleren zich een leven lang te ontwikkelen.  

Onze missie is het bevorderen van persoonlijke groei en ontwikkeling door toegankelijke kennis, inspiratie en educatie te bieden aan onze inwoners uit de gemeente Rijssen-Holten. Wij geloven in het creëren van een inclusieve en stimulerende omgeving waar individuen van alle leeftijden en achtergronden worden aangemoedigd om te leren, te ontdekken en te groeien. Wij streven ernaar om een centrale ontmoetingsplek te zijn voor levenslang leren, leesbevordering, culturele verrijking en maatschappelijke betrokkenheid. Iedereen krijgt de kans krijgt om zijn of haar potentieel te vervullen en een positieve bijdrage te leveren aan onze lokale gemeenschap en samenleving als geheel. 

Laten we kennismaken!

We zijn een kleine organisatie maar gaan voor grootse impact. Spreekt jou dit aan?  

Laten we dan kennismaken. Stuur je motivatie en CV zo snel mogelijk in. We sluiten de vacature op het moment dat er een match is!

Heb je inhoudelijke vragen? Neem dan contact op met Fenna Pas, vestigingscoördinator team Frontoffice. Tel: 06-35646077.